Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1. Điều khoản chung & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 2631vn — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ đá gà trực tiếp, tỷ lệ kèo thể thao, Baccarat live và hàng trăm trò chơi nổ hũ dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2631vn tại tên miền 2631vn.lat, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Những điều khoản này tạo thành một hợp đồng có giá trị pháp lý giữa bạn (người dùng) và 2631vn (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 2631vn có thể truy cập được, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên toàn quốc. Mọi dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Điều 2. Đăng ký & Quản lý tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ có tính phí của 2631vn, người dùng bắt buộc phải đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận rằng mình đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Cư trú tại quốc gia hoặc khu vực nơi việc sử dụng dịch vụ không bị cấm;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi 2631vn hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào;
• Đăng ký với thông tin cá nhân thật của chính mình, không mạo danh người khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm. Khi phát hiện vi phạm, 2631vn có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư, tiền thưởng tích luỹ.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của 2631vn ngay lập tức.

2631vn có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.

Điều 3. Quy định cá cược & Trò chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 2631vn — bao gồm đá gà trực tiếp, kèo thể thao, Baccarat live và các trò chơi nổ hũ — phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được đăng tải trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định theo hệ thống máy chủ của 2631vn. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, quyết định của 2631vn là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 2631vn xác nhận chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• 2631vn có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng người chơi hoặc từng sự kiện theo quyết định riêng của mình mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp ngắt kết nối hoặc gián đoạn kỹ thuật trong khi trò chơi đang diễn ra, hệ thống sẽ xử lý kết quả theo giao thức dự phòng đã được công bố cho từng loại trò chơi.

Đối với các trò chơi có yếu tố trực tiếp như đá gà và Baccarat live, 2631vn cung cấp luồng phát trực tiếp theo thời gian thực. Chất lượng hình ảnh phụ thuộc một phần vào tốc độ kết nối internet của người chơi. 2631vn không chịu trách nhiệm về sự cố từ phía nhà mạng của người dùng.

Điều 4. Nạp tiền & Rút tiền

2631vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản của mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.
• 2631vn không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng, tuy nhiên phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Các yêu cầu nộp vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• 2631vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với số tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng đầy đủ điều kiện mới được phép rút.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 2631vn có quyền tạm giữ và điều tra khoản rút tiền theo quy trình nội bộ.

Điều 5. Khuyến mãi & Tiền thưởng

2631vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho người chơi thân thiết. Tất cả các khoản thưởng đều có điều kiện và quy định sử dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi quy định của chương trình ghi rõ khác đi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• 2631vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ ưu tiên thông báo trong thời gian hợp lý.
• Bất kỳ dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi nào — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược hai chiều có hệ thống nhằm trốn tránh điều kiện vòng cược — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến huỷ toàn bộ thưởng cùng số tiền liên quan.
• Chỉ những người chơi đã xác minh danh tính đầy đủ mới đủ điều kiện nhận thưởng rút tiền từ các chương trình khuyến mãi.

Điều 6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 2631vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ ra quyết định tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 2631vn;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống điểm thưởng;
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 2631vn của mình cho người khác.

Hậu quả của các vi phạm nêu trên có thể bao gồm: cảnh báo, tạm dừng tài khoản có thời hạn, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 2631vn có thể chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 7. Giới hạn trách nhiệm

2631vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có thể" (as-available). Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi.

• 2631vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp hạ tầng), 2631vn sẽ thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
• Tổng trách nhiệm của 2631vn đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.
• 2631vn không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà nền tảng có thể dẫn đến trong một số bối cảnh thông tin.

Điều 8. Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

2631vn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ 2631vn, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Các loại thông tin 2631vn có thể thu thập bao gồm: thông tin định danh (họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), thông tin thiết bị và địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.

Thông tin này được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 2631vn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 9. Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ và không còn cược đang chờ xử lý.

2631vn có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, 2631vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều 10. Sửa đổi điều khoản & Liên hệ

2631vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2631vn sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản điều khoản được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt